Política de reembolso
Tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da data de entrega do último artigo do seu pedido, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Este prazo é estendido caso o último dia coincida com um fim de semana ou feriado.
Para exercer este direito, contacte-nos através de mariapailona@live.com.pt antes de o prazo terminar. Pode também cancelar o seu pedido diretamente na sua conta, até o pedido ser enviado.
Condições de devolução
- Os artigos devem ser devolvidos nem perfeitas condições, sem sinais de uso ou odores, e com as etiquetas originais
Como iniciar uma devolução Aceda à sua conta em www.mariapailona.com ou contacte-nos através do e-mail mariapailona@live.com.pt.
Os portes de envio para proceder à troca ou devolução ficam a cargo do consumidor.
Caso opte por levantar a encomenda na loja física, os 14 dias começam a contar a partir do dia em que recebe a notificação para fazer o levantamento em loja.
Também é possível efectuar trocas ou devoluções de artigos comprados online na nossa loja física, situada na Avenida Sacadura Cabral 6C, 1000-274 LIsboa.
Reembolsos
Após recebermos a devolução e verificarmos o estado dos artigos, processaremos o reembolso no prazo de 14 dias, utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.
Não são efectuadas devoluções de valores na loja física.